Kalkandere İlçesine bağlı Dülgerli köyünde yaşayan 14 yaşındaki Zeynep Akbayrak, annesinin çay doldurmak istediği esnada bacaklarına çay dökülmesi sonucu yaralandı. Akbayrak'ın yakınları, cep telefonu ile ulaştıkları 112 ekiplerinden yardım istedi.

Rize Valiliği Kriz Merkezi yetkilileri, hastaya ulaşmak için Ulusal Medikal Kurtarma Ekiplerini (UMKE) görevlendirdi. Köy merkezine UMKE'ye ait araçla ulaşan ekipler, Akbayrak'ın evine kadar olan 25 kilometrelik yolu kar paletli ambulansla aşmaya çalıştı.

Yoğun kar yağışı olan bölgeye kar paletli ambulans ulaşmakta zorlandı. Araç zaman zaman arıza yaparak, ekiplerin ulaşmasını güçleştirdi. Köy merkezinde bulunan bir tamir ustası tarafından aracın arızası giderildikte sonra ekip tekrar harekete geçti. Fakat gidilecek olan köy yollarının dar olması ve yer yer çığ gelmesinden dolayı kar yüksekliğinin 4 metreye ulaştığı bölgelerde kar, ambulansın geçmesine müsaade etmedi.

İlçe Özel idaresi ekiplerinin de yardım etmesiyle yaklaşık 15 saat süren çalışmasının ardından ailenin bulunduğu eve ulaşıldı. UMKE personelleri tarafından olay yerinde ilk tedavisi yapılan Akbayrak, sedye ile kar paletli ambulansın bulunduğu bölgeye taşındı.

Buradaki müdahalenin ardından, köy merkezinde hazır bekletilen ambulansa ulaştırılan Akbayrak, sevk edildiği Kalkandere İlçe Devlet Hastanesi'nde tedavi altına alındı.